Posso solicitar o reembolso?
Atualizado em 04/07/2025
Regras do pedido de reembolso.
Toda compra que é realizada pela internet, o consumidor tem 7 dias corridos para se arrepender. Os sete dias são contados a partir da entrega efetiva do produto, como nossos produtos são virtuais, o nosso prazo se inicia após a confirmação do pagamento do plano escolhido.
⚠️Entre em contato com o nosso suporte para solicitar o reembolso, caso esteja dentro do prazo de arrependimento, assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor.
⚠️ Em caso de migração de produtos é necessário que a loja esteja integrada no aplicativo para que possamos analisar o caso.
⚠️ Não é necessário manter a assinatura para que os produtos permaneçam na loja. Contudo, caso peça reembolso após a migração do mês utilizado, os produtos serão removidos da loja. Após isso, você receberá o reembolso, mas a loja entra para a lista e não poderá usar o aplicativo no futuro.